Автономные ИИ-агенты для согласования контрактов с контрагентами
Контракты — головная боль любой компании. Бесконечные цепочки писем, правки, переговоры… А что если всё это поручить умному алгоритму? Эта статья покажет, как автономные ИИ-агенты превращают согласование документов в быструю, прозрачную и безопасную процедуру. Если хотите узнать, почему юристы уже не спят спокойно — читайте дальше!
Что такое автономный ИИ-агент и зачем он бизнесу?
Автономный ИИ-агент — это интеллектуальная система нового поколения, которая действует как самостоятельный виртуальный сотрудник, обладающий способностью принимать решения, адаптироваться к изменяющимся условиям и достигать поставленных целей без постоянного вмешательства человека. Такой агент не ограничивается выполнением шаблонных команд или отдельных инструкций, как это делают традиционные автоматизированные системы, а способен анализировать сложные ситуации, строить стратегии и самостоятельно реализовывать целевые сценарии взаимодействия с внешними контрагентами.
Чем принципиально отличается автономный ИИ-агент от классических автоматизированных систем?
- Автономия. В отличие от обычных программ, которые работают строго по заложенному алгоритму и требуют явных указаний, ИИ-агент способен самостоятельно инициировать действия на основе текущего контекста и изменений во внешней среде. Например, если в процессе переговоров по контракту поступает новая информация от контрагента, агент способен сам скорректировать стратегию ведения диалога, не дожидаясь команды от пользователя.
- Целеполагание и планирование. Такой агент самостоятельно формулирует промежуточные и конечные цели, разбивает сложную задачу (например, согласование условий договора) на этапы, выбирает оптимальные инструменты, анализирует промежуточные результаты и вносит коррективы по мере необходимости. Это роднит его скорее с человеком-менеджером, чем с привычным скриптом или чат-ботом.
- Адаптивность. Автономный ИИ-агент способен мгновенно реагировать на изменения во входных данных, учитывать новые переменные и даже учиться на собственных ошибках. Это критически важно в переговорах с внешними партнёрами, где редко удаётся предусмотреть все нюансы заранее.
- Контекстная осведомлённость. В отличие от автоматизированных решений, которые действуют по шаблону, агент умеет учитывать контекст: особенности конкретного контрагента, специфику отрасли, историю прошлых взаимодействий, текущую рыночную ситуацию и другие значимые факторы. Благодаря этому он может строить более эффективные сценарии переговоров и согласования документов.
Как работает автономный ИИ-агент в бизнес-процессах согласования контрактов с внешними контрагентами?
- После постановки задачи (например, согласовать проект договора с внешней компанией) агент самостоятельно анализирует исходные данные: изучает шаблон договора, требования сторон, стандарты компании и специфику партнёра.
- Он формирует план действий: какие вопросы уточнить, какие пункты требуют согласования, какие компромиссы возможны. В процессе коммуникации с контрагентом агент может вести переписку, анализировать полученные предложения, формировать аргументированные ответы, инициировать новые раунды обсуждения и отслеживать изменения в документах.
- Агент способен интегрироваться с корпоративными системами (CRM, ERP, электронный документооборот), получать доступ к внутренним регламентам и автоматически учитывать корпоративные стандарты и ограничения.
- По мере поступления новых данных или изменений в позиции сторон агент самостоятельно корректирует стратегию, предлагает альтернативные формулировки, инициирует обсуждение спорных пунктов или, при необходимости, эскалирует вопрос ответственному сотруднику.
- В результате агент не только экономит время и снижает нагрузку на сотрудников, но и обеспечивает более высокое качество согласования за счёт системного анализа информации, учёта всех нюансов и прозрачной фиксации всех изменений в процессе переговоров.
Зачем бизнесу переходить к использованию автономных ИИ-агентов для работы с внешними контрагентами?
- Скорость и эффективность. Автономные агенты способны обрабатывать большие объёмы информации и вести параллельные переговоры с десятками партнёров одновременно. Это существенно ускоряет процесс согласования, минимизирует простои и сокращает срок заключения сделок.
- Минимизация ошибок и рисков. За счёт автоматического анализа документов и постоянного контроля за изменениями агент снижает вероятность пропуска важных пунктов, нарушения регламентов или появления неучтённых рисков.
- Гибкость и масштабируемость. В отличие от классических систем, которые требуют сложной доработки под каждый кейс, ИИ-агенты легко адаптируются под новые сценарии, типы договоров или требования рынка.
- Работа 24/7. Агент функционирует без перерывов, что особенно важно при взаимодействии с международными контрагентами в разных часовых поясах или в условиях срочных сделок.
- Интеграция и сквозная аналитика. Современные ИИ-агенты способны собирать и анализировать данные из множества корпоративных систем, формировать сквозную аналитику по всем взаимодействиям, выявлять узкие места и предлагать пути оптимизации бизнес-процессов.
Ключевые технологические особенности автономных ИИ-агентов
- Современные агенты строятся на базе технологий глубокого обучения, машинного зрения и обработки естественного языка. Это позволяет им не только анализировать текстовые документы, но и понимать смысловые нюансы, выявлять противоречия, учитывать эмоциональный фон переговоров.
- Использование методов обучения с подкреплением обеспечивает развитие навыков принятия решений на основе проб и ошибок, что особенно важно при необходимости поиска компромиссов в сложных переговорах.
- Возможность работы в распределённых и облачных инфраструктурах позволяет масштабировать агентов под задачи компаний любого размера — от небольшого бизнеса до крупных корпораций с глобальными цепочками поставок.
Роль автономного ИИ-агента в современном бизнесе — это уже не просто инструмент автоматизации, а новый тип интеллектуального партнёра, способного брать на себя рутинные и сложные коммуникационные задачи, освобождая сотрудников для решения творческих и стратегических вопросов. Особенно заметен эффект в сфере работы с внешними контрагентами: здесь агент становится связующим звеном между компаниями, который может гарантировать прозрачность, скорость и качество переговоров на каждом этапе цикла согласования контрактов.
В следующей части статьи будет подробно разобрано, каким образом нейросети реализуют механику переговоров, как именно ИИ-агенты анализируют поступающие документы, фиксируют позиции сторон, вырабатывают компромиссные решения и взаимодействуют с внешними партнёрами, обеспечивая новый уровень эффективности и прозрачности в процессе согласования договоров.
Механика: как нейросеть ведёт переговоры по контрактам вместо вас?
Механика работы автономных ИИ-агентов в согласовании контрактов — это сложный и многоуровневый процесс, в котором нейросеть выполняет функции переговорщика, аналитика и документационного контролёра одновременно. Подход к автоматизации этого бизнес-процесса основан на интеграции продвинутых языковых моделей, систем машинного обучения и специализированных юридических алгоритмов для управления всей цепочкой согласования договоров с внешними контрагентами.
1. Анализ входящих документов и выявление ключевых условий
Всё начинается с того, что ИИ-агент получает проект договора или пакет исходной документации от внешнего партнёра. Для понимания содержания используется комплексный парсинг: текст проходит через несколько уровней анализа — от синтаксического до семантического. Нейросеть выделяет все существенные условия (предмет сделки, стоимость, сроки исполнения, штрафные санкции), а также маркеры риска — невыгодные формулировки или нетипичные пункты.
ИИ-агенты обучаются на обширных массивах юридических текстов и типовых контрактов определённой отрасли. Это позволяет им автоматически классифицировать положения по степени важности для обеих сторон сделки и сопоставлять их с внутренними политиками компании-клиента (например: «условия оплаты должны быть не позднее 30 дней», «ограничение ответственности допускается только в случае форс-мажора»).
Параллельно проводится сравнение новой редакции договора с предыдущими версиями или аналогичными соглашениями из базы знаний компании: агент фиксирует любые отклонения либо потенциально опасные изменения.
2. Формирование позиции стороны клиента
На основе анализа агент составляет «карту интересов»: какие пункты критичны для клиента; где возможны уступки; какие позиции являются предметом торга; где категорически недопустимы отклонения от корпоративных стандартов. Эта карта строится как динамическая матрица приоритетности — учитывая внутренние политики бизнеса, регуляторные требования конкретной юрисдикции и исторические данные по успешным переговорам.
ИИ формирует предложения по корректировке спорных пунктов сразу несколькими способами:
- Автоматическое редактирование текста: замена целых фрагментов типовыми формулировками;
- Генерация пояснительных записок: краткие аргументы к каждому изменению («Это требование обусловлено корпоративной политикой конфиденциальности»);
- Оценка рисков: выдача ранжированных предупреждений о возможных правовых последствиях при сохранении текущей редакции.
Все предложения структурируются так, чтобы их можно было быстро отправить контрагенту без необходимости ручного редактирования юристом.
3. Переговорный цикл: диалог между ИИ-агентом и представителем другой стороны
Автономный агент способен вести переписку напрямую через защищённые каналы связи (электронная почта, корпоративные мессенджеры), используя естественный язык общения на уровне профессионального переговорщика.
В ходе диалога реализуются следующие сценарии:
- «Запрос разъяснений»: если какой-либо пункт вызывает неоднозначность или выходит за рамки стандартной практики.
- «Предложение компромисса»: если замечание встречает возражение со стороны партнёра.
- «Жёсткое отстаивание позиции»: когда речь идёт о принципиально важных условиях (например, защита персональных данных).
- «Поддержка альтернативными вариантами»: выбор из нескольких заранее подготовленных решений для ускорения согласования.
Каждый этап коммуникации фиксируется системой аудита: сохраняются версии документов до/после изменений; строятся хронологические цепочки сообщений; отмечаются принятые/отклонённые предложения.
ИИ отслеживает динамику переговорного процесса — например:
- Cколько раундов обсуждения прошло;
- Kакие пункты остались неурегулированными;
- Kаковы шансы достижения консенсуса в заданном временном окне.
На этом этапе особенно важна способность агента анализировать тональность ответов оппонента (sentiment analysis) для выбора наиболее эффективной тактики дальнейших действий — агрессивное давление сменяется мягким убеждением либо наоборот.
4. Отслеживание изменений версий договора («версионность»)
Любое изменение документа инициируется только после фиксации причины модификаций.
Агент применяет системы контроля версий наподобие Git-технологий из IT-сферы:
- Cравнивает новые редакции строка за строкой;
- Aвтоматически визуализирует отличия в виде «track changes»;
- Mаркирует спорные моменты цветовой кодировкой по степени риска/важности.
Такая прозрачность позволяет избежать ошибок человеческого фактора при длительных переговорах с большим количеством участников.
Кроме того, при необходимости агент может автоматически «откатить» документ к одной из предыдущих версий после консультаций с ответственным сотрудником компании-клиента.
5. Примеры реального взаимодействия агента с внешним партнёром:
- Юридический отдел международного холдинга внедряет ИИ-агентов на этапе первичного анализа договорённостей. Контрагент присылает свой шаблон NDA (договор о неразглашении). Агент моментально выделяет нетипичные ограничения ответственности поставщика информации («hold harmless clause»), предлагает поправку согласно практике группы компаний – автоматически формирует письмо партнеру со ссылкой на международную судебную практику.
- В процессе тендерных закупок компания получает проект долгосрочного сервисного соглашения от подрядчика-иностранца.
Агент сверяет полученный документ со своей базой аналогичных контрактов за последние три года – выявляет скрытое повышение цены во втором году действия соглашения (+5% против отраслевого стандарта +2%). Он готовит сравнительную таблицу условий («redlining»), предлагает включить пункт об индексации строго по инфляционному индексу страны Заказчика. - При масштабном M&A-сделке два крупных предприятия обмениваются драфтами SPA-договорённостей через защищенную платформу обмена файлами.
Каждый раунд правок фиксируется нейросетью отдельно – система ведёт учёт всех комментариев обеих сторон вплоть до мельчайших деталей:
— кто предложил ту или иную поправку;
— кто её принял/отклонил;
— почему возникло то или иное возражение.
В конце цепочки агент сам собирает финальную версию договора без лишних дублирований пунктов. - Для ускоренного заключения типовых сделок торговая компания подключает облачного ИИ-переговорщика к платформе электронного документооборота контрагента.
При поступлении нового заказа все условия сверяются автоматически;
небольшие расхождения устраняются сразу же ботом путём применения преднастроенных шаблонных правил («если разница менее X%, принять условие»; «если срок доставки превышает Y дней – уведомить менеджера»). Итоговое уведомление направляется обеим сторонам уже спустя считанные минуты после получения запроса.
Такая механика радикально сокращает время цикла согласования даже самых сложных коммерческих контрактов ― там где раньше были недели переписки между юристами двух компаний теперь остаётся всего несколько итераций цифрового обмена предложениями под контролем автономной нейроплатформы.
P.S.: Технические аспекты интеграции подобных агентов ― обеспечение доступа к необходимым данным предприятий без потери контроля над процессом ― подробно раскрываются далее в следующей главе статьи.
Техническая интеграция: подводные камни подключения агента к вашей системе
Техническая интеграция автономных ИИ-агентов с корпоративными платформами — сложный, многоуровневый процесс, в котором успех зависит от точного соблюдения архитектурных, юридических и регуляторных требований. На первый взгляд может показаться, что речь идет о простом подключении нового модуля к существующей системе, однако на практике интеграция требует глубокой проработки на уровне данных, протоколов взаимодействия, аутентификации и управления доступом.
Особенности интеграции с корпоративными платформами (CRM/ERP/блокчейн)
Для эффективного согласования контрактов автономные ИИ-агенты должны иметь бесшовный доступ к ключевым корпоративным системам — CRM, ERP, ECM, а также к специализированным платформам электронного документооборота и блокчейн-реестрам. Внедрение таких агентов опирается на несколько архитектурных подходов:
- API-интеграция — основной способ подключения агента к корпоративным платформам. Большинство современных CRM и ERP (например, SAP, Oracle, 1С, Salesforce) предоставляют RESTful или SOAP API. Через них агент получает доступ к необходимым данным: сведениям о контрагентах, шаблонам договоров, истории изменений, статусам согласования. При этом важно реализовать гранулированный контроль прав доступа — агенту разрешают только строго определенные запросы и операции, чтобы избежать риска несанкционированных изменений или утечек.
- Интеграция с блокчейн-платформами применяется для обеспечения неизменяемости истории изменений по контракту и прозрачности процессов. Здесь агент взаимодействует с корпоративной блокчейн-сетью (например, на базе Hyperledger Fabric, Quorum, либо публичных сетях с поддержкой приватных каналов). Протоколы взаимодействия — это стандартизированные смарт-контракты и транзакции, формируемые агентом и подписываемые с использованием инфраструктуры открытых ключей (PKI). Такой подход позволяет автоматически фиксировать согласованные условия, этапы редактирования и финальные версии соглашений с невозможностью последующего отката или скрытого исправления данных.
- Сценарии on-premise и облачной интеграции. В крупных компаниях часто используется гибридная архитектура, сочетающая локальные и облачные компоненты. При этом автономный агент должен поддерживать защищенные каналы передачи данных (например, через VPN, TLS/SSL, Zero Trust Network Access), обеспечивать совместимость с политиками доступа, аудитом и логированием событий.
Протоколы безопасности и контроль доступа
Безопасность — ключевой аспект, определяющий доверие к автономным агентам в критически важных бизнес-процессах. Интеграция с корпоративными платформами строится на нескольких уровнях защиты:
- Аутентификация и авторизация. Используются современные протоколы — OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, а для внутреннего взаимодействия — Kerberos, LDAP, Active Directory. Каждый агент получает уникальный идентификатор и проходит строгую процедуру верификации. Доступ к данным предоставляется по принципу наименьших привилегий — только к необходимым сущностям и только на период согласования договора.
- Шифрование данных. Передача всех данных между агентом и корпоративными системами осуществляется по защищенным каналам (TLS 1.3 и выше), а сами данные в покое шифруются с помощью корпоративных ключей. При работе с блокчейном дополнительно применяются криптографические протоколы для подписи транзакций и хранения ключей (HSM, KMS).
- Аудит и мониторинг действий агента. Все действия агента фиксируются в централизованных журналах аудита: кто, когда и какие данные запрашивал, какие изменения инициировал, с какими системами взаимодействовал. Это позволяет не только обеспечить прозрачность и контроль, но и оперативно реагировать на аномалии, связанные с ИИ-агентом (например, попытки массового экспорта данных или несанкционированные изменения условий контракта).
- Изоляция вычислительных сред. В ряде сценариев автономные агенты разворачиваются в контейнерах или отдельных виртуальных средах (Docker, Kubernetes), что снижает риск влияния агента на другие сервисы и минимизирует вектор атак через уязвимости сторонних библиотек или инфраструктуры.
Обеспечение доступа к данным без потери контроля над процессом
Ключевая задача — дать агенту возможность анализировать и изменять контрактные документы, не теряя при этом ручного контроля со стороны человека и соблюдая корпоративные политики безопасности:
- Механизмы ручного подтверждения. Даже при высокой автономности агента большинство систем предусматривают этапы ручного согласования или верификации критических изменений. Например, агент может подготовить проект изменений и отправить его на утверждение ответственному сотруднику. Только после одобрения действия агента реализуются в продуктивной системе.
- Версионирование и контроль изменений. Все изменения, вносимые агентом, отслеживаются с помощью систем контроля версий (например, Git для документов, встроенные модули в ECM-системах, либо записи в блокчейне). Это позволяет в любой момент восстановить предыдущую версию договора и увидеть, какие правки были инициированы ИИ-агентом, а какие — человеком.
- Разделение зон ответственности. В сложных корпоративных структурах возможно делегирование разных этапов согласования разным агентам с независимым контролем каждого этапа. Например, один агент анализирует юридические риски, другой — коммерческие условия, третий — верифицирует технические спецификации. Такое разделение снижает риск ошибок и повышает гибкость процесса.
- Использование песочниц и тестовых сред. Перед внедрением в продуктивный контур агенты тестируются в изолированных средах с анонимизированными или обезличенными данными. Это позволяет выявить сбои, неожиданные сценарии и убедиться в корректности работы без риска для реальных контрактов и бизнес-операций.
Подводные камни и ограничения
Несмотря на внешнюю технологическую зрелость, интеграция ИИ-агентов с корпоративными платформами сталкивается с рядом сложностей:
- Старые или закрытые системы. Во многих компаниях до сих пор используются устаревшие ERP или CRM, не поддерживающие современные API и протоколы безопасности. В этих случаях приходится создавать промежуточные интеграционные слои или использовать RPA-решения, что снижает скорость и надежность работы агента.
- Юридические и регуляторные ограничения. Для финансового, медицинского, государственного секторов существуют жесткие требования к обработке, хранению и передаче данных, что усложняет внедрение автономных агентов. Необходимо детально прорабатывать вопросы соответствия ИИ-агента требованиям GDPR, ФЗ-152, стандартам PCI DSS и др.
- Баланс между автономией и контролем. Чем выше степень автономности агента, тем сложнее обеспечить прозрачность и управляемость его действий. Корпоративные заказчики часто требуют возможности динамического отключения агента, приостановки его работы или срочного ревокации прав доступа в случае подозрительных действий.
Практические примеры интеграции
Современные SaaS-решения для автоматизации цепочек поставок, финансового планирования и документооборота (например, PartnerLinQ, Pigment, PlanetTogether) уже реализуют поддержку автономных ИИ-агентов через модульные адаптеры, мультипротокольный обмен данными и интеграцию с облачными и локальными ERP. В блокчейн-проектах (Walmart, LVMH, Goldman Sachs) агенты автоматически инициируют и завершают сделки, фиксируя их параметры в распределённом реестре.
Таким образом, техническая интеграция автономных ИИ-агентов требует не только продвинутых инженерных решений, но и глубокого понимания процессов, регламентов и культуры безопасности компании. В следующей главе мы рассмотрим, какие риски и возможности открывает такой подход, и как компаниям подготовиться к переходу на «контракты без писем».
Риски и новые возможности: стоит ли доверять роботу свою сделку?
«
Внедрение автономных ИИ-агентов в процессы согласования контрактов с контрагентами неизбежно меняет традиционные подходы к управлению сделками. Однако, вместе с ростом эффективности и автоматизации появляются как новые возможности, так и специфические риски, которые требуют внимательного анализа.
- Риски безопасности данных. Автономные агенты получают доступ к значительным объемам чувствительной информации: коммерческие условия, детали партнерских соглашений, финансовые показатели. Компрометация такого агента — например, через уязвимость в его коде или ошибку интеграции — может привести к утечке критически важных данных или даже их целенаправленному использованию злоумышленниками для корпоративного шантажа или промышленного шпионажа. Особенно опасны сценарии скрытого вмешательства: агент может незаметно модифицировать условия договора либо передать инсайдерскую информацию третьей стороне без ведома руководства компании. С учетом того, что агенты часто интегрируются напрямую в корпоративные платформы (CRM/ERP), масштаб потенциальных потерь существенно выше по сравнению с атаками на отдельные рабочие станции сотрудников.
- Юридические нюансы и регуляторная неопределенность. Законодательство во многих странах пока не предоставляет четких рамок для признания юридической силы решений или действий ИИ-агентов без последующего подтверждения человеком. Это создает правовую «серую зону»: если агент самостоятельно согласует спорный пункт контракта — кто несет ответственность за последствия? Как трактовать автоматизированное изменение условий сделки? В случае судебного разбирательства компаниям придется доказывать корректность логики работы агента и обоснованность доверия ему таких полномочий. Кроме того, необходимо учитывать вопросы трансграничной передачи данных: работающие на зарубежных облачных платформах ИИ могут нарушать локальные законы о хранении персональной информации.
- Ошибки моделей и сбои принятия решений. Даже при использовании самых современных алгоритмов риск некорректной интерпретации сложной бизнес-ситуации не исчезает полностью. Модель может неверно распознать намерения контрагента или неправильно обработать исключительную ситуацию (например, нестандартную формулировку пункта о форс-мажоре). Ошибки такого рода приводят к подписанию невыгодных контрактов либо затягивают процесс из-за необходимости последующего ручного исправления.
Неожиданные преимущества внедрения автономных агентов:
- Ускорение цикла сделки. Классическая цепочка согласования требует обмена десятками писем между юристами двух сторон; сроки рассмотрения растягиваются из-за занятости ключевых сотрудников и человеческого фактора (болезни, отпуска). Агент способен непрерывно анализировать поступающие предложения 24/7 без усталости; среднее время подготовки финального текста сокращается до часов вместо недель.
- Снижение ошибок благодаря минимизации человеческого фактора. Большая часть проблем при согласовании связана с невнимательностью людей: опечатки в датах поставки товаров; случайное удаление оговоренного ранее пункта; пропущенные приложения к договору. Автоматизация позволяет контролировать каждый шаг процесса проверки условий через встроенные чек-листы и шаблоны сопоставления версий документа.
- Прозрачность истории изменений и проверяемость действий. Технологии вроде ZKP (Zero-Knowledge Proofs) позволяют создавать криптографически защищенные логи всех операций агента — любое принятое решение можно проверить независимо от доступа к исходным данным.
Советы компаниям для безопасного старта работы с автономными ИИ-агентами:
- Проводите комплексный аудит архитектуры безопасности перед запуском пилотного проекта.
Особое внимание уделяйте вопросам разграничения доступа между агентом и внутренними сервисами компании: используйте принципы минимальных разрешений («least privilege»), чтобы агент имел доступ только к тем данным и функциям системы, которые необходимы непосредственно для выполнения задач по договору. - Внедряйте инструменты контроля над действиями агентов:
Регулярный аудит логов операций обязателен даже при наличии криптографических гарантий неизменности записей.
Используйте механизмы многоуровневого одобрения ключевых изменений документов – например, любые отклонения от стандартных шаблонов должны автоматически отправляться на ручную проверку ответственным сотрудникам. - Ограничьте полномочия агентов на ранних этапах внедрения:
Доверяйте им выполнение только рутинных задач (проверка соответствия типовым требованиям, согласование второстепенных пунктов) – стратегические решения должны оставаться под контролем человека. - Следите за актуальностью нормативной базы:
Регулярно обновляйте внутренние политики обработки персональных данных и отслеживайте изменения законодательства относительно использования искусственного интеллекта. Планируйте бюджет времени и ресурсов юристов на работу со спорными ситуациями до появления отраслевого консенсуса. - Обеспечьте прозрачность принципа работы вашего решения перед партнерами:
Информируйте контрагентов о том, какие задачи выполняются автоматически, как реализована защита их коммерческих секретов. Это поможет повысить уровень доверия рынка и избежать ненужных недоразумений при обсуждении технических деталей взаимодействия.
Компании-первопроходцы получают преимущество во времени: ранняя адаптация процессов под работу совместно с цифровыми коллегами позволит быстрее реагировать на изменения рыночной среды. Главное условие успеха — сохранение баланса между инновационностью подхода и продуманным управлением рисками — иначе угроза репутационных потерь быстро перевесит выгоды автоматизации.
«
Заключение
Автономные ИИ-агенты уже сегодня способны брать на себя рутинное согласование контрактов с партнёрами — быстрое принятие решений становится реальностью для бизнеса любого масштаба. Технология ещё требует доработок в вопросах безопасности и права, но те компании, которые начнут внедрять её сейчас, станут первыми на новом цифровом поле игры.